نظام التقييم

نظام التقييم في بهو يهدف لبناء ثقة بين الأعضاء عبر تقييم التجارب الحقيقية بعد إتمام التعامل.

شروط الانضمام لنظام التقييم للتجار

• أن يكون الحساب نشطاً وغير موقوفاً.
• الالتزام بسياسات المنصة وعدم تكرار المخالفات.
• وجود سجل تعامل واضح عبر الإعلانات أو المتجر.
• للمتاجر: يُفضّل إكمال التوثيق وإضافة الرخص.

شروط قبول تقييم عضو

• أن يكون التقييم مبنياً على تعامل حقيقي بين الطرفين.
• عدم استخدام ألفاظ مسيئة أو تشهير خارج إطار التجربة.
• عدم تكرار التقييم بشكل مسيء أو وهمي.
• عدم إدراج بيانات شخصية حساسة مثل رقم الجوال داخل نص التقييم.
• يحق للإدارة إخفاء أو حذف التقييم المخالف بعد المراجعة.

هل نظام التقييم مضمون؟

التقييم يعكس تجارب الأعضاء، وتراجع الإدارة البلاغات على التقييمات المخالفة، لكنه لا يعد ضماناً قانونياً مستقلاً لكل صفقة.

كيف أبلّغ عن تقييم معيّن؟

من صفحة التقييم أو ملف العضو استخدم خيار البلاغ، أو تواصل مع الدعم مع رابط التقييم وسبب البلاغ.

هل يستطيع البائع حذف تقييم سلبي؟

لا يستطيع البائع حذف التقييم بنفسه. يمكن طلب مراجعة إذا كان التقييم مخالفاً للسياسات.

هل تظهر بياناتي الشخصية مثل رقم الجوال في التقييم؟

لا يُفترض إظهار رقم جوالك ضمن التقييم. يُمنع نشر البيانات الشخصية الحساسة في نص التقييم.